每位员工都是企业形象的代言人

                     --------集团公司举办礼仪课程培训

成功学大师拿破仑希尔说：“世界上最廉价，而且能够得到最大收益的一种特质就是礼节”，意在说明知礼、懂礼的重要性。对于每个人来说，懂得礼仪对个人形象，乃至集团整体形象同样具有重要的作用。2013年11月2日上午，为了提高员工素质，塑造企业良好形象，集团组织全体员工进行了专门的礼仪培训。

礼仪课程由行政人事部吴丽君主讲，培训从一个小游戏入手，深入浅出地为广大员工讲解各种礼仪常识。从礼仪的新理念到基本接待礼仪，从电话礼仪到语言礼仪等等，在一个小时的讲解中，小吴就职场中应当注意的礼仪做了细致地讲解。值得一提的是吴丽君从来没有接受过礼仪方面的培训，也没有讲过课，她是在没有任何经验的情况下，只用了不到2周的时间进行备课、做课件。但整个课程气氛热烈，广大员工专心听讲，积极互动，深刻地感受、了解职场必备的礼仪。整个培训现场洋溢着激情与欢乐，大家在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的礼仪知识。

通过培训，大家认识到礼仪是企业形象、企业文化、员工修养素质的综合体现，我们只有完善自身，才能为企业在形象塑造上打好坚固的基础。员工通过公司立身处世，公司通过员工服务社会，每一个企业的员工在职场上的各种表现与行为都是该企业形象的缩影，社会往往透过员工行为对企业进行评价。所以，每位员工都是企业形象的代言人。

点评：这是一次非常成功的课程分享，也是公司首次由员工主讲的专题课程分享，公司将以此建立新的学习模式，让广大员工能有更多的机会展现自己、锻炼自己、提高自己，同时把学到的知识与更多的人分享。今后，公司将更多地开展这样的活动，设立更多的课程，锻炼更多的员工。